Sconto nábytek Ostrava

Möbelix v Ostravě je SUPER! Byla jsem tam nedávno nakoupit a s takovou ochotou jako tady, jsem se opravdu ještě nesetkala. Nebo jsem měla jen štěstí na prodavače?! Neslyšela jsem o tomto obchodě nic moc dobrého, tak uvidíme. Snad nebudu muset nic reklamovat a na zboží také nebudu muset čekat. Odvezli jsme si naše krásné postele totiž hned!

Reklamace u Sconta naprostá katastrofa s přehledem vás paniHaverlandová odpalkuje,vždy je vina na vaší straně!!!! Sconto Ostrava!!

Jen bych se chtěla opravit - Nebyla řeč o Möbelixu, ale o Scontu.:-D

Reklamace u Sconta naprostá katastrofa? PLNĚ souhlasím, Haverlandová je profík, zná jen jednu formulaci pro reklamaci: zákazník si všechno způsobíl sám!!!! Sconto už NIKDY!!

Dobrý den,ze Sconta Ostrava už máme několik kusů nábytku. Vše bez problémů už několik let, až teď jsme měli problém se sedací soupravou (začínající trhlinky v místě švů a ohybů potahu po necelých dvou letech šetrného používání. Vyřízení reklamce ale bylo bezproblémové. Reklamaci jsem oznámil včetně detailních fotografií mailem a za dobu kratší než 30 dnů jsme dostali výměnou stejnou ale novou sedací soupravu. Vše se vyřešilo několika maily a naší jednou návštěvou v reklamačním oddělení Sconto Ostrava, kam jsme dovezli reklamovanou sedačku a hned naložili novou. Na oddělení reklamací nám umožnili proplatit naše náklady na dopravu reklamovaného zboží tam i zpět (na základě námi předloženého velkého tech. průkazu objednaného dodávkového auta).
Každá reklamace je trochu stresující asi pro každého zákazníka, nicméně může k ní někdy dojít. Pokud je ale průběh vyřízení bezproblémový, určitě to nebrání našim dalším nákupům ve Scontu (pozn.: nikdo z naší rodiny nepracuje ve Scontu a vše mohu písemně doložit).